Veelgestelde vragen

FAQ

VEEL GESTELDE VRAGEN

Hoe werkt u met HSR en krijgt u een offerte van ons?

U kunt uw 3D CAD-gegevens naar het e-mailadres van ons bedrijf sturen op inof@xmhsr.com of ons offerteformulier op onze website www.xmhsr.com invullen. Zodra u de bestanden samen met uw vereisten met betrekking tot aantal, oppervlakteafwerking en materiaal heeft verzonden, neemt onze projectmanager binnen 24-48 uur contact met u op met een offerte of enkele vragen. Wij gebruiken bij voorkeur STEP- of IGES-bestanden voor een offerte.

Wat is de typische doorlooptijd van HSR voor een project?

Onze typische doorlooptijd voor een prototypeproject is 7 dagen of minder. SLA-onderdelen kunnen binnen 3 dagen worden gedaan en verzonden. Als u op zoek bent naar 1000+ CNC-bewerkte onderdelen, hebben we ongeveer 2 weken nodig om het project te voltooien. Alle bestellingen worden verzonden met PostNL of Transmission. Verzendingen duren ongeveer 3 dagen.

Wat zijn de standaardtoleranties van HSR?

Onze algemene tolerantie is ISO DIN 2768F voor metalen onderdelen en 2768M voor kunststof onderdelen. Indien nodig kunnen we +/- 0,02 mm of zelfs nauwere toleranties bereiken voor CNC-bewerkte onderdelen.

Inspecteert u de onderdelen?

Ja. Alle onderdelen worden tijdens de productie geïnspecteerd en gaan voor verzending door onze afdeling kwaliteitscontrole. Ze worden geïnspecteerd aan de hand van de 3D CAD-bestanden en de tekeningen. Desgewenst kunnen wij het inspectierapport verstrekken.

Wat zijn uw betalingsvoorwaarden?

Normaal gesproken vragen we voor alle nieuwe klanten een vooruitbetaling voor de eerste 1 bestellingen. onze betalingstermijn is om 50% als vooruitbetaling te betalen en de andere 50% betaald voor levering. We nemen foto's voor u zodra u klaar bent en u betaalt de andere 50 % en dan verzenden we de goederen.

WILT U MET ONS SAMENWERKEN?